SPECJALISTA DS. REKLAMACJI

Numer referencyjny: SR/KR/07/12

Miejsce pracy: Wrocław

Opis:

• Analiza pism reklamacyjnych otrzymywanych od Klientów
• Przygotowywanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne i niereklamacyjne
• Terminowe dokonywanie selekcji korespondencji
• Identyfikowanie potencjalnych ryzyk powstawania reklamacji
• Raportowanie prowadzonych działań.

Oczekujemy :

•     Minimum 2-letniego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze reklamacji
•     Bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office
•     Wykształcenia średniego
•     Odpowiedzialności i zaangażowania w wykonywanie zadań
•     Orientacji na rozwój
•     Umiejętności szybkiego uczenia się
•     Znajomość rynku usług finansowych będzie dodatkowym atutem.

Osobie zatrudnionej oferujemy:

•     Interesującą, pełną wyzwań pracę w przyjaznej atmosferze
•     Współpracę z młodym, profesjonalnym zespołem
•     Stabilne warunki zatrudnienia.